TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones

Última actualización: [Fecha]

Bienvenido a BUHOO. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, así como al realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Generalidades

Este sitio web es operado por BUHOO. Al navegar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestras políticas de privacidad, envíos y devoluciones.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, texturas y acabados pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el que se visualicen.

Algunas prendas de BUHOO incorporan acabados artesanales, procesos de desgaste intencional o elementos diseñados para evolucionar con el uso. Estas características forman parte del diseño original y no se consideran defectos de fabricación.

3. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por causas extraordinarias, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte un cambio, un reembolso o una solución equivalente.

4. Precios

Todos los precios publicados están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

BUHOO se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento sin previo aviso.

5. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras. BUHOO no almacena información bancaria o financiera de los clientes.

6. Envíos

Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por factores externos, como temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o incidencias de la empresa de mensajería.

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu compra.

7. Cambios y devoluciones

Aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Para que la solicitud sea válida, la prenda deberá:

  • Estar sin uso.

  • Conservar sus etiquetas originales.

  • Encontrarse limpia y en las mismas condiciones en que fue recibida.

  • Incluir su empaque original cuando sea posible.

No procederán cambios o devoluciones por daños ocasionados por mal uso, lavado incorrecto o desgaste natural de la prenda.

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos la aprobación o rechazo del proceso.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo fotografías, diseños, logotipos, ilustraciones, textos, gráficos, videos e identidad visual de BUHOO, está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito de BUHOO.

9. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma legal y respetuosa.

No está permitido:

  • Utilizar el sitio con fines fraudulentos.

  • Intentar acceder de manera no autorizada a nuestros sistemas.

  • Introducir software malicioso o cualquier elemento que afecte el funcionamiento del sitio.

10. Limitación de responsabilidad

BUHOO no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, fallas en servicios de mensajería, problemas derivados del uso indebido de las prendas o circunstancias de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de nuestras obligaciones.

11. Protección de datos

La información proporcionada por nuestros clientes será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad y utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y mejorar la experiencia de compra.

Nunca compartiremos información personal con terceros sin autorización, salvo cuando sea requerido por la legislación aplicable o resulte necesario para completar el proceso de compra y envío.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con las compras realizadas será resuelta ante las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas asistencia relacionada con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

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